Вебинары

Обеспечение достоверности результатов деятельности лабораторий: практический курс

  • Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации).
  • Система качества испытательной лаборатории.
  • Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа.

Нормативно-правовая основа курса

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • РМГ 76-2014 ГСИ

  • ГОСТ Р ИСО 5725-2002

  • ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015

  • ГОСТ 34100.1-2017

  • Федеральный закон от 28.12.2013 N 412-ФЗ

Практические занятия

  • Погрешность и неопределенность результатов измерений
  • Оценка приемлемости результатов анализа
  • Метрологическое обеспечение испытаний
  • Контроль и управление качеством результатов анализа
  • Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
  • Оперативный контроль процедуры анализа
  • Контроль стабильности результатов анализа
  • Контрольные карты Шухарта
  • Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории
Курс предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий

Подробнее
Лабораторные записи и идеальный протокол лаборатории

  • Записи, относящиеся к выполнению требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020.
  • Правила разработки форм записей, идентификации и ведения.
  • Резервное копирование и восстановление записей.
  • Риски, связанные с ведением записей.
  • Выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020 при разработке форм протоколов и оформлении результатов для разных объектов исследований (испытаний) и измерений.
  • Несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации.
  • Ответственность испытательных лабораторий за включение в протокол недостоверных результатов или результатов, полученных с нарушениями требований законодательства НСА, техрегулирования, законодательства об обеспечении единства измерений, методик измерений (КоАП, Постановление Правительства № 934.

Курс предназначен для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за разработку и проверку актов отбора проб (образцов) и протоколов испытаний.

1-й день и 2-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (образцов)

3-й день (8 часов) – практическая работа по проверке конкретных актов отбора образцов (проб) и протоколов и выявлению несоответствий. Работа проводится на примере обезличенных протоколов, предоставляемых слушателями за 1-2 дня до начала вебинара. Протоколы должны быть оформленны в полном объеме (в том числе, результаты исследований (испытаний) и измерений) и предоставлены в формате Word. Вместо данных ИЛ, заказчика и другой конфиденциальной информации необходимо поставить ХХХ, оставив неизменными наименования разделов. Участники курса имеют возможность попробовать себя в роли технического эксперта при проверке со стороны ФСА или внутреннего аудитора лаборатории – поработать с обезличенными протоколами под руководством опытного эксперта

Подробнее
Внутренний аудит в лаборатории. Цели, практика и опыт планирования, разработки и внедрения

  • Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга.
  • Внутренний аудит системы менеджмента лаборатории. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021, в том числе применительно к деятельности лаборатории.
  • Управление программой внутреннего аудита. Риски и возможности программы аудита.
  • Проведение внутреннего аудита. Критерии, методы, обнаружения, заключения, риски и возможности, возникающие при планировании и проведении внутреннего аудита в лаборатории.
  • Компетентность аудиторов: требования, оценка, риски, связанные с компетентностью аудиторов.
  • Документирование процесса внутреннего аудита.
  • Внедрение процедуры управления внутренним аудитом в деятельность испытательной лаборатории.
  • Психологические основы проведения аудита.

Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий, представителей метрологических служб и органов по сертификации.

Вам на этот курс, если Вы хотите узнать:

  • чем отличаются программа аудита от плана;
  • как установить сферы ответственности в процессе аудита;
  • как быть с выполнением принципа «независимости» при проведении внутреннего аудита, если в лаборатории всего 3 человека;
  • как устанавливать критерии аудита;
  • как вести записи по аудиту, чтобы они содержали подтверждение выполнения программы аудита и результаты аудита.


Подробнее
Экспериментальная проверка компетентности: ошибки, причины, способы улучшения

  • Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности.
  • Причины неудовлетворительных результатов при МСИ.
  • Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности.
  • Правила мотивации и стимулирования сотрудников.
  • Принципы культуры безопасности.

Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий


Чем полезен данный вебинар
  • Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам.
Что смогут слушатели после вебинара
  • Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
  • Выполнять разработку и верификацию методик измерений
  • Грамотно оформлять документацию на методики измерений
  • Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений

Подробнее
Работа с жалобами (претензиями) в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Термины и определения, относящиеся к процессу управления жалобами.
  • Жалобы (претензии), относящиеся к лабораторной деятельности.
  • Разработка процесса управления жалобами.
  • Принципы работы с жалобами (претензиями). Обеспечение принципа беспристрастности.
  • Выявление жалоб (претензий). Получение, проверка, рассмотрение жалобы (претензии).
Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий, ответственных за разработку процедур и процессов


Чем полезен данный вебинар
  • Совершенствование знаний по разработке процесса управления жалобами
  • Разработка алгоритма процессов управления жалобами

Подробнее
Физические факторы: особенности методов измерений на рабочих местах, в жилых и общественных зданиях, на территории жилой застройки. Расчет неопределенности результатов измерений, внутрилабораторный контроль. Виды МСИ. Протоколы измерений

  • Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров, параметров световой среды, микроклимата, ЭМП.
  • Проведение измерений в зависимости от объекта измерений
  • Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
  • Организация и основные этапы проведения СОУТ. Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
  • Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
  • Сравнительная оценка аттестации рабочих мест по условиям труда и СОУТ

Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных)


Вам на этот курс, если Вы хотите получить ответы на вопросы
  • Как измерять и оценивать виброакустические параметры (шум, локальная и общая вибрация)?
  • Каковы показатели световой среды и факторы, влияющие на их оценку и измерение?
  • Какие нормативные документы применяются при измерении показателей микроклимата в жилых и общественных зданиях и сооружениях?
  • Как измерять и оценивать показатели электромагнитных полей?
  • Каково содержание нормативно-правовых основ проведения специальной оценки условий труда?

Подробнее
Органолептический анализ питьевой, природной, сточной и дистиллированной вод

  • Нормативные документы.
  • Принципы и общие требования отбора проб питьевой, сточной, природной вод, дистиллированной вод для органолептического анализа. Проведение органолептического анализа.
  • Требования к персоналу. Допуск сотрудников лаборатории к проведению органолептического анализа.
  • Требования, предъявляемые к помещению, и оборудование для проведения органолептического анализа.
  • Планирование и проведение внутрилабораторного контроля органолептического анализа.
  • Деловая игра «Допуск сотрудника к проведению органолептического анализа».

Курс предназначен, для специалистов аналитических и испытательных лабораторий


1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов органолептического анализа воды (видео-запись). Запись курса актуальна, обновляется при изменении нормативных документов.

2-й день (8 часов) – разработка индивидуального проекта с персональной консультацией лектора (очно с применением дистанционных образовательных технологий).

Подробнее
Подготовка лаборатории к процедуре подтверждения компетентности, аккредитации, расширения области аккредитации

  • недавно вступили в должность руководителя, менеджера по качеству, внутреннего аудитора,
  • сомневаетесь в положительном итоге очередной проверки,
  • не уверены в правильности своей системы менеджмента,
  • боитесь отставить свою точку зрения перед проверяющими,
  • хотите вовлечь свой персонал в решение регулярных профессиональных задач,
  • не понимаете причины «излишней» искренности своего персонала и почему они сами рассказывают аудиторам о проблемах и нарушениях в лаборатории,
  • не знаете, как убедить руководство в постоянном и дополнительном финансировании,
  • имеете большой список задач, постоянно отодвигая их выполнение, работаете по вечерам и в выходные,
  • подвержены стрессу и иногда ленитесь.


Курс актуален для тех, для тех, кто готовится к ближайшей проверке по подтверждению компетентности (ПК) или аккредитации или расширению области аккредитации


Полученные знания помогут Вам успешно пройти внешнюю проверку и создать работающую систему менеджмента лаборатории, а также рационально управлять своим рабочим и личным временем

Подробнее
Метрологическое обеспечение измерений в испытательной лаборатории: требования законодательства РФ в свете новых изменений, выполнение этих требований в лаборатории

  • Предмет и цель метрологического обеспечения измерений. Роль метрологического обеспечения в получении достоверных и сопоставимых результатов измерений и испытаний.
  • Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений». Требования новых подзаконных актов Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ, действующих с 01.01.2022.

  1. Измерения, относящиеся к сфере государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, действующие с 01.01.2022.
  2. Требования к измерениям, эталонам единиц величин, единицам величин, стандартным образцам, средствам измерений, испытательному оборудованию.
  • Федеральный закон от 28.12.2013 №412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и подзаконные акты; ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».

  1. Требования национальной системы аккредитации к метрологическому обеспечению измерений.
  2. Требования новых Критериев аккредитации, действующих с 01.01.2022, в части метрологического обеспечения измерений.
  • Практическая часть метрологического обеспечения лаборатории


Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий.

Вам на этот курс, если Вы хотите:

  • узнать об измерениях в сфере государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, действующих с 01.01.2022;
  • рассмотреть требования национальной системы аккредитации к метрологическому обеспечению измерений;
  • научиться выбирать и применять методики и средства измерения, испытательное и вспомогательное оборудование;
  • овладеть составлением и ведением графиков поверки и обслуживания метрологического оборудования лаборатории.

Подробнее
Практика расчета и оценивания неопределенности измерений в аналитических лабораториях

  • Необходимость оценивания неопределённости измерений в лабораторной практике в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, требования в соответствии с Критериями аккредитации.

  • Понятия погрешности и неопределенности, их сходство и различия. Термины и величины для описания неопределенности.

  • Основные нормативные документы по неопределенности измерений.

  • Расчет неопределенности при известных метрологических характеристиках методики.

  • Расчет неопределенности в отсутствие метрологических характеристик методики. Бюджет неопределенности. Диаграммы Исикавы.

  • Методика оценивание неопределенности измерения на основе модельного подхода:

~ Выявление источников неопределенности: оценка неопределенности по типу А, определение составляющих неопределенности по типу B.

~ Количественное выражение составляющих неопределенности.

~ Вычисление суммарной неопределенности, расширенной неопределённости результатов испытаний.

  • Практические примеры оценки неопределенности для различных методов количественного химического анализа: гравиметрический, титриметрический, фотометрический, органолептический.

  • Оценка неопределенности для многостадийных методик с применением различных методов анализа.

  • Оценка неопределенности отбора проб воды.

Курс-практикум

1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов расчета и оценивания неопределенности измерений в аналитических лабораториях.

2-й день (8 часов) – выполнение практических работ по расчету и оцениванию неопределенности измерений в аналитических лабораториях, разбор примеров расчетов обучающихся.

Курс предназначен для инженеров испытательных лабораторий, применяющих в своей работе методики аналитических измерений.


Подробнее