- 03–04 Октября | Самара
Очное обучение
Инновационные инструменты построения эффективной системы менеджмента в лаборатории с целью получения достоверных результатов измерений и постоянной готовности к внешним аудитам
- качественного прохождения внутренних и внешних аудитов, готовности к ним в режиме реального времени;
- повышения достоверности – точности результатов измерений;
- управления рисками;
- улучшения психологического микроклимата коллектива;
- снижения уровня стресса;
- контроля конфликта «Проверяемый – Проверяющий»
- построения стратегии развития своего подразделения;
- как правильно принимать решения;
- защиты результатов своей деятельности;
- оптимизации рабочего дня руководителя и персонала подразделения;
- эффективного построения отношений с высшим руководством.
Процессный подход по ИСО/МЭК 17025:2017
Однодневный вебинар:
-
Понятие и цель процессного подхода при организации деятельности лаборатории;
-
Структура процессов: составляющие процесса, взаимосвязи процессов (цепочки процессов), изменчивость, ответственные за процесс;
-
Управление процессами в лаборатории;
-
Особенности процессного подхода в соответствии с ИСО/МЭК 17025:2017.
Лектор(ы):
- Козлова Ольга Владимировна
Управление персоналом в лаборатории
Двухдневный вебинар:- Трудовой договор. Заключение, изменения, расторжение
- Испытательный срок
- Совместительство и совмещения
- Отпуска
- Дисциплина труда
- Подбор персонала. Виды собеседования
- Оценка персонала. Профессиональные стандарты
- Требования к персоналу в соответствии с требованиями Приказ МЭР 326
- Требования к персоналу в соответствии с требованиями ISO/IEC 17025:2017
- Причины некачественной работы
Внедрение (подтверждение правильности использования) методик измерений в испытательной лаборатории
Однодневный вебинар:
-
Требования положений стандарта ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 и Критериев аккредитации (Приказ МЭР №326) в части использования методик исследований (испытаний) и измерений (МИ)
-
Основные термины и понятия, связанные с практикой выбора, оценки пригодности, применения МИ: Валидация, верификация, аттестация.
-
Показатели точности результатов измерений по МИ на основе характеристики погрешности и неопределенности.
-
Внедрение стандартизованных МИ. Подтверждение соответствия установленным требованиям, проверка соответствия операции и приемов, осуществляемых при реализации МИ в лаборатории требованиям нормативных документов (НД).
-
Проверка возможности получения в лаборатории результатов анализа с точностью, отвечающей требованиям НД (экспериментальная проверка правильности использования методики в лаборатории) по рекомендациям Р 50.2.060-2008. Внедрение стандартизованных методик количественного химического анализа в лаборатории и ГОСТ Р ИСО 21748-2012. Статистические методы. Руководство по использованию оценок повторяемости, воспроизводимости и правильности при оценке неопределенности измерений
-
Практический пример расчетов специального эксперимента для проверки соответствия повторяемости и лабораторного смещения.
-
Составление акта внедрения (верификации) МИ. Форма акта и практический пример составления.
Верификация закупленной продукции. Обращение с реактивами и расходными материалами. Соответствие п.21 Критериев аккредитации
Однодневный вебинар:
-
Виды входного контроля оборудования, реактивов и расходных материалов;
-
Записи по результатам входного контроля (примеры оформления);
-
Соответствие закупленного оборудования, реактивов и расходных материалов установленным требованиям;
-
Правила хранения реактивов;
-
Идентификация несоответствующей закупленной продукции.
Требования к Протоколу испытаний. Правила представления результатов испытаний
Однодневный вебинар:
-
Особенности оформления протоколов испытаний разных объектов испытаний (вода, воздух, почва, пищевые продукты, воздух рабочей зоны, физические факторы производственной среды, СОУТ и т.д.);
-
Обязательно ли нужно указывать в протоколе неопределенность результата испытаний?
-
Правила включения мнений и токований в протоколы испытаний;
-
Практическая работа по проверке конкретных протоколов испытаний и поиску несоответствий (слушатели могут предоставить свои обезличенные протоколы).
Планирование контроля качества испытаний в лаборатории. Обеспечение достоверности результатов испытаний
Однодневный вебинар:
-
Требования ИСО/МЭК 17025-2009 и Критериев аккредитации (Приказ N 326 Минэкономразвития России от 30.05.2014) к обеспечению качества результатов лабораторных испытаний.
-
Основные термины и определения.
-
Общие положения контроля качества результатов анализа.
-
Причины неправильных результатов лабораторных испытаний.
-
Правила округления и представления результатов измерений. Типичные ошибки.
-
Приемлемость результатов измерений (испытаний). Требования к установлению окончательного результата измерений.
-
Межлабораторные сличительные (сравнительные) испытания.
-
Предупредительный контроль.
-
Алгоритмы оперативного контроля качества результатов анализа (точности, внутрилабораторной прецизионности, повторяемости). Примеры реализации алгоритмов оперативного контроля.
-
Алгоритмы контроля стабильности результатов анализа методом построения контрольных карт Шухарта и периодической проверки подконтрольности процедуры выполнения анализа. Примеры реализации с помощью программы Microsoft Excel.
-
Составление плана контроля качества испытаний в лаборатории. Практические рекомендации, примеры.
-
Анализ данных внутрилабораторного контроля качества испытаний.