Курсы повышения квалификации

РИСКИ И ВОЗМОЖНОСТИ, ПРОТОКОЛЫ – ОТКЛОНЕНИЯ – ЗАКЛЮЧЕНИЯ О СООТВЕТСТВИИ, АНАЛИЗ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА (из цикла авторских тренингов Дмитрия Фалкина «ГОЛОС АККРЕДИТОВАННЫХ ЛИЦ»)

  • цели подразделения
  • диаграмма Исикавы и 5W
  • формулирование рисковых событий
  • оценка «балльности» рисков
  • «Волшебная палочка»
  • «ЗАТО»

  • улучшение протоколов (отчеты) для удобства заказчика
  • снижение вероятности ошибок
  • дискуссия о нестандартных пробах и проведении испытаний с отклонениями
  • определение контролируемых факторов для анализа
  • разработка концепции принятия решения о результативности деятельности лаборатории
Тренинг-практикум сформирован на основе реальных кейсов аккредитованных лиц: 
  • практическая подготовка к проверкам и подтверждению компетентности
  • практика soft skills в отстаивании своей точки зрения перед экспертами и аудиторами
  • обсуждение вопросов в комфортной и безопасной среде единомышленников-профессионалов
  • ключевые элементы системы менеджмента отрабатываются на практике в процессе деловых игр, дискуссий, групповых упражнений, решения кейсов 
  • решение реальных лабораторных ситуаций с возможностью оперативного внедрения в деятельность лаборатории


Тренинг-практикум – это новый глубокий подход к обучению сотрудников. 

Курс актуален для руководителей, заместителей руководителей аккредитованных лиц, внутренних аудиторов, менеджеров по качеству

...
Подробнее
Планирование процесса "Обеспечение достоверности результатов испытаний": разработка плана мониторинга и плана участия в проверках квалификации (ПК/МСИ) в соответствии с новой Политикой Росаккредитации
  • Термины и определения
  • Разработка плана мониторинга достоверности результатов испытаний с учетом следующих требований:
    - п.7.7.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
    - методики измерений
    - эксплуатационной документации на оборудование
    - законодательства об обеспечении единства измерений
  • Планирование внутрилабораторного контроля, Плана градуировок и контроля стабильности градуировочных характеристик на основании Плана мониторинга достоверности результатов испытаний
  • Практическая работа по разработке Плана мониторинга
  • Термины и определенияПроверки квалификации (ПК) и межлабораторные сличительные (сравнительные) испытания (МСИ). Сходство и отличие
  • Требования к провайдерам проверок квалификации. МСИ отличные от проверок квалификации
  • Виды МСИ в соответствии с Политикой ILAC в отношении участия в деятельности по проверке квалификации


  • Планирование участия ИЛ в проверках квалификации/МСИ в соответствии с Политикой Росаккредитации в отношении участия лабораторий и органов инспекции в проверках квалификации и в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях, отличных от проверок квалификации СМ № 03.1-1.0008 Версия 03.2 Сентябрь 2024 года
  • Алгоритм определения уровня участия и областей технической компетентности. Применение риск-ориентированного подхода, учет требований к компетентности персонала, оборудования и т.д.
  • Документирование обоснования объема и периодичности участия в проверках квалификации/МСИ. Записи, содержащие результаты участия в ПК/МСИ
  • Оценка правильности применения Политики Росаккредитации в отношении участия лабораторий в ПК и/или МСИ, отличных от проверки квалификации, в процессе аккредитации испытательной лаборатории (центра)

Нормативные документы

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • СМ № 03.1-1.0008



Курс актуален для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за планирование мониторинга достоверности результатов измерений и участие в проверках квалификации 

Уникальность курса

Курс предоставляет возможность не только освоить теоретические знания, но и получить практические навыки, необходимые для эффективного управления качеством в вашей организации. Вы научитесь разрабатывать стратегии, которые помогут минимизировать ошибки и повысить доверие к результатам ваших исследований

Вам к нам на курс, если Вы

  • работаете в сфере обеспечения качества, управления рисками или метрологии, и хотите углубить свои знания и навыки в планировании и проведении проверок квалификации
  • ваша работа связана с проведением аудитов или инспекций, и вы хотите расширить свои знания о современных методах оценки и проверки, чтобы повысить свою квалификацию
  • управляете компанией, где важна точность измерений и качество продукции, и хотите внедрить системы контроля и мониторинга для повышения конкурентоспособности
  • имеете опыт работы в данной области, но хотите обновить свои знания, ознакомиться с новыми стандартами и методами, а также обменяться опытом с коллегами

...
Подробнее
VI Международная конференция «Аккредитация. Компетентность – 2025» Выставка «Оценка соответствия»

Тариф - «Эксперт - офлайн»

Миссия конференции – развивать информационно-коммуникационную среду для построения взаимодействия представителей промышленности, поставщиков и аккредитованных лиц для повышения эффективности их работы в условиях импортонезависимости

Направления конференции:

 Цифровизация и автоматизация деятельности аккредитованных лиц
  • стандартизации лабораторных процессов,
  • применение ЛИМС в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019,
  • разработчики и производители автоматизированных, роботизированных систем и ЛИМС: обзор актуальных новинок,
  • взаимодействие заказчиков и разработчиков систем управления лабораторной информацией (ЛИМС) в соответствия лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019,
  • валидация ПО.

 Внедрение лучших практик деятельности (лабораторные, экспертные, аудиторские, метрологические и практики в области оценки соответствия)
  • особенности внедрения внутрилабораторного контроля в практику лабораторий,
  • анализ и коррекция деятельности лаборатории по итогам проведения внутрилабораторного контроля,
  • внедрение СМ № 03.1-1.0008 «Политика Росаккредитации в отношении участия лабораторий и органов инспекции в проверках квалификации и в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях, отличных от проверок квалификации»,
  • анализ со стороны руководства: теория и практика,
  • оценка результативности системы менеджмента и процессов,
  • подтверждение компетентности лаборатории: специфика подготовки,
  • специфика работы испытательных лабораторий и органов по сертификации с новыми ГОСТами,
  • взаимодействие органов инспекции и испытательных лабораторий,
  • оценка неопределенности измерений, особенности реализации процесса,
  • верификация и валидация методик испытаний: основные требования и их реализация.
 Обеспечение ресурсами и услугами промышленности, аккредитованных и неаккредитованных лиц
  • особенности управленческих компетенций при построении горизонтальных и вертикальных связей в организации,
  • актуальные проблемы адаптации персонала к новым условиям деятельности,
  • модель компетенций сотрудника аккредитованного лица,
  • обеспечение промышленности РФ, испытательных лабораторий, метрологических (калибровочных) лабораторий необходимыми ресурсами и услугами в условиях импортонезависимости,
  • как достичь максимального результата обучения и сформировать компетентный персонал,
  • построение траектории профессионального развития,
  • критерии мониторинга компетентности.

 Интерактивная выставка:
  • интерактивная выставка достижений и продукции лабораторий ведущих промышленных предприятий
  • конкурсы, розыгрыши призов
Место проведения – г. Самара,

Мой бизнес, ул. Молодогвардейская, д. 211

 


Отели с маршрутом до места проведения конференции


Участие в конференции будет полезно:

 представителям аккредитованных лиц (специалистам испытательных лабораторий, метрологических служб, провайдеров МСИ, органов по сертификации и органов инспекций);
 представителям промышленных предприятий;
 аудиторам и экспертам;
 менеджерам по качеству;
 лаборантам, инженерам, поверителям;
 специалистам неаккредитованных и фармацевтических лабораторий.

Организаторы конференции – Ассоциация «Компетентность и качество», ЧОУ ДПО «Учебный Центр «Содействие», Всероссийская организация качества.

Информационный партнер – журнал «Контроль качества продукции»

При поддержке Российского Комитета РСПП по промышленной политике и техническому регулированию.
При партнерстве с центром «Мой бизнес» Самарская область»

Спикеры конференции:

 эксперты по аккредитации;
 технические эксперты и аудиторы;
 члены технических комитетов по стандартизации Росстандарта;
 представители Сотрудничества по международной прослеживаемости в аналитической химии (CITAC);
 постоянные авторы журнала «Контроль качества продукции» издательства «Стандарты и качество»;
 члены Всероссийской организации качества;
 члены Всероссийской ассоциации «Росхимреактив»;
 сотрудники ведущих научно-исследовательских организаций;
 представители промышленных предприятий, в том числе производители оборудования и стандартных образцов;
 специалисты аккредитованных провайдеров межлабораторных сличительных испытаний (МСИ). 

По итогам конференции Вы:  

 повысите квалификацию по теме «Лучшие лабораторные, экспертные, аудиторские и метрологические практики в области оценки соответствия. Автоматизация лабораторной деятельности» (удостоверение о повышении квалификации для тарифов «Специалист-онлайн», «Эксперт-онлайн», «Эксперт-офлайн»);
 примите активное участие в мероприятиях конференции (доклады, лекции, дискуссии, мастер-классы, круглые столы, деловые игры) и получите сертификат;
 внесете вклад в популяризацию профессии лаборанта, инженера и в привлечение молодых талантливых специалистов в отрасль;
 создадите основу эффективного взаимодействия между аккредитованными лицами, представителями промышленности, контролирующими органами;
 обменяетесь опытом и сформируете стратегии выбора добросовестного поставщика качественного оборудования;
 откроете перспективы своего карьерного роста за счет расширения круга знакомств, обучения и обмена опытом;
 установите связи с коллегами из различных специализированных отраслей, создающие возможности для сотрудничества, обмена знаниями и опытом, повышения профессионального уровня и развития бизнеса;
 получите возможность выиграть призы от организаторов и партнеров конференции;
 сможете легко подготовиться к подтверждению компетентности и пройти аккредитацию;
 сможете получить положительный акт проверки;
 сможете выдавать более достоверные результаты заказчикам;
 научитесь оптимизировать свое рабочее время;
 получите навыки построения траектории цифровизации деятельности аккредитованного и неаккредитованного лица.


Скачать программу конференции



Сравнение тарифов:

    




...
Подробнее
Физические и химические факторы: особенности методов измерений на рабочих местах, в жилых и общественных зданиях, на территории жилой застройки. Расчет неопределенности результатов измерений, внутрилабораторный контроль. Виды МСИ. Протоколы измерений
  • Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров (шум, локальная и общая вибрация).
  • Теория и практика измерения и оценки параметров световой среды.
  • Теория и практика измерения и оценки параметров микроклимата.
  • Теория и практика измерения и оценки неионизирующих излучений.
  • Основные понятия. Обзор нормативных документов, содержащих требования к контролю атмосферного воздуха, воздуха рабочей зоны, жилых и общественных помещений. Нормирующие документы.
  • Требования законодательства об обеспечении единства измерений к методикам измерений, средствам измерений, стандартным образцам и т.д.
  • Правила выбора методик измерений, используемых при определении вредных веществ в воздухе рабочей зоны при производственном контроле и СОУТ.
  • Применение газовых анализаторов: область применения, особенности использования, обработка результатов

Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных). 


Вам на этот курс, если Вы хотите:

  • узнать о измерении и оценке виброакустических параметров (шум, вибрация), световой среды, микроклимата, ЭМП;
  • рассмотреть нормативно-правовые основы СОУТ;
  • проанализировать особенности организации и основные этапы проведения СОУТ.
...
Подробнее
Физические факторы: особенности методов измерений на рабочих местах, в жилых и общественных зданиях, на территории жилой застройки. Расчет неопределенности результатов измерений, внутрилабораторный контроль. Виды МСИ. Протоколы измерений
  • Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров, параметров световой среды, микроклимата, ЭМП.
  • Проведение измерений в зависимости от объекта измерений
  • Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
  • Организация и основные этапы проведения СОУТ. Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
  • Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
  • Сравнительная оценка аттестации рабочих мест по условиям труда и СОУТ

Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных)


Вам на этот курс, если Вы хотите получить ответы на вопросы
  • Как измерять и оценивать виброакустические параметры (шум, локальная и общая вибрация)?
  • Каковы показатели световой среды и факторы, влияющие на их оценку и измерение?
  • Какие нормативные документы применяются при измерении показателей микроклимата в жилых и общественных зданиях и сооружениях?
  • Как измерять и оценивать показатели электромагнитных полей?
  • Каково содержание нормативно-правовых основ проведения специальной оценки условий труда?
Стоимость обучения и аудиторная нагрузка указаны для группы слушателей не менее 15 человек, в случае формирования группы меньше указанной численности, стоимость может быть пересчитана


...
Подробнее
Химические факторы: особенности методов измерений на рабочих местах, в жилых и общественных зданиях, на территории жилой застройки. Внутрилабораторный контроль. Участие в МСИ. Протоколы измерений: как избежать ошибок при заполнении.
  • Основные понятия. Обзор нормативных документов, содержащих требования к контролю атмосферного воздуха, воздуха рабочей зоны, жилых и общественных помещений. Нормирующие документы.
  • Требования законодательства об обеспечении единства измерений к методикам измерений, средствам измерений, стандартным образцам и т.д.
  • Правила выбора методик измерений, используемых при определении вредных веществ в воздухе рабочей зоны при производственном контроле и СОУТ.
  • Применение газовых анализаторов: область применения, особенности использования, обработка результатов.
  • Организация и проведение отбора проб. Документирование отбора проб в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Обращение с пробами. Обеспечение качества результатов измерений вредных веществ в воздухе. Организация мониторинга достоверности результатов измерений. Методы контроля.
  • Правила оформления результатов измерений в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ГОСТ Р 58973-2020.
  • Указание погрешности или неопределенности в протоколах измерений.
  • Практическая работа по проверке протоколов, предоставленных слушателями, и выявлению несоответствий.
Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных)


...
Подробнее
Реализация требований к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериями аккредитации. Актуальные изменения законодательства в сфере аккредитации

  • Система управления качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг. Проблемы соответствия аккредитованных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
  • Внедрение системы менеджмента в деятельность лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (подробный разбор каждого раздела)
  • Разбор критериев аккредитации испытательных лабораторий (требования к персоналу, оборудованию, помещениям, системе резервного копирования, хранения и архивирования документов)
  • Приказ МЭР №24 (Изменения в Критерии аккредитации п.23.4: Р 1323565.1.038-2021 "Оценка соответствия. Политика ILAC в отношении участия в деятельности по проверке квалификации")
  • Требования к разработке форм протоколов испытательной лаборатории с учётом требований ГОСТ Р 58973-2020. Основные зоны рисков при неправильном оформлении протокола
  • Перечень несоответствий, выявление которых влечет за собой отказ в аккредитации, расширении ОА или приостановку действия аккредитации


ПРОГРАММА КУРСА 

Курс актуален для руководителей и менеджеров по качеству, сотрудников ИЛ, отвечающих за разработку и внедрение процедур и правил СМ испытательных лабораторий.

Вам на этот курс, если Вы хотите узнать
  • как успешно пройти процедуру аккредитации (расширения ОА) или подтверждения компетентности в НСА?
  • какие требования Критериев аккредитации относятся к Вашей лаборатории, а какие не относятся?
  • как разработать правила и процедуры в соответствии с требованиями Критериев аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
  • соответствуют ли протоколы, оформляемые Вашей лабораторией, всем установленным требованиям?
  • нужно ли Вашей ИЛ проводить валидацию методик измерений?
  • как внедрить риск-ориентированный подход в деятельность лаборатории?


Полученные благодаря разбору основных принципов построения и функционирования системы менеджмента знания помогут Вам на примерах из практики лабораторной деятельности успешно освоить  алгоритмов внедрения системы менеджмента в деятельность ИЛ, в том числе, при внесении изменений



Стоимость обучения и аудиторная нагрузка указаны для группы обучающихся не менее 15 человек, в случае формирования группы меньше указанной численности, стоимость может быть пересчитана
...
Подробнее
Обеспечение достоверности результатов деятельности лабораторий: практический курс

  • Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации)
  • Система качества испытательной лаборатории
  • Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа


  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
  • РМГ 76-2014 ГСИ
  • ГОСТ Р ИСО 5725-2002
  • ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015
  • ГОСТ 34100.1-2017
  • Федеральный закон от 28.12.2013 N 412-ФЗ

  • Погрешность и неопределенность результатов измерений
  • Оценка приемлемости результатов анализа
  • Метрологическое обеспечение испытаний
  • Контроль и управление качеством результатов анализа
  • Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
  • Оперативный контроль процедуры анализа
  • Контроль стабильности результатов анализа
  • Контрольные карты Шухарта
  • Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории


ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Курс актуален для специалистов аналитических и испытательных лабораторий



...
Подробнее
Лабораторные записи и идеальный протокол лаборатории

  • Записи, относящиеся к выполнению требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020
  • Правила разработки форм записей, идентификации и ведения
  • Резервное копирование и восстановление записей
  • Риски, связанные с ведением записей
  • Выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020 при разработке форм протоколов и оформлении результатов для разных объектов исследований (испытаний) и измерений
  • Несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации
  • Ответственность испытательных лабораторий за включение в протокол недостоверных результатов или результатов, полученных с нарушениями требований законодательства НСА, техрегулирования, законодательства об обеспечении единства измерений, методик измерений (КоАП, Постановление Правительства № 934)
  • 1-й день и 2-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (образцов)
  • 3-й день (8 часов) – практическая работа по проверке конкретных актов отбора образцов (проб) и протоколов и выявлению несоответствий. Работа проводится на примере обезличенных протоколов, предоставляемых слушателями за 1-2 дня до начала вебинара. Протоколы должны быть оформленны в полном объеме (в том числе, результаты исследований (испытаний) и измерений) и предоставлены в формате Word. Вместо данных ИЛ, заказчика и другой конфиденциальной информации необходимо поставить ХХХ, оставив неизменными наименования разделов. Участники курса имеют возможность попробовать себя в роли технического эксперта при проверке со стороны ФСА или внутреннего аудитора лаборатории – поработать с обезличенными протоколами под руководством опытного эксперта

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Курс актуален для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за разработку и проверку актов отбора проб (образцов) и протоколов испытаний




...
Подробнее
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ, УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЯМИ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ АКТ ПРОВЕРКИ (из цикла авторских тренингов Дмитрия Фалкина "ГОЛОС АККРЕДИТОВАННЫХ ЛИЦ")
  • практическая подготовка к проверкам и подтверждению компетентности
  • обсуждение вопросов в комфортной и безопасной среде единомышленников-профессионалов
  • ключевые элементы системы менеджмента отрабатываются на практике в процессе деловых игр, дискуссий, групповых упражнений, решения кейсов
  • решение реальных лабораторных ситуаций с возможностью оперативного внедрения в деятельность лаборатории

На тренинге будут рассмотрены следующие вопросы:

Организация внутренних аудитов:
  • дискуссия по структуре ИСО 19011

  • составление графика внутреннего аудита на основе и с учетом внешних факторов

  • составление программы, плана и отчета аудита

  • формулирование несоответствий

  • поиск корневой причины «5 почему»

  • оценка результативности выполненного действия

Положительный акт проверки с отработкой инструментов:

    • SWOT анализ начальника аккредитованного лица
    • Устраненное несоответствие – несоответствие
    • SWOT анализ внешнего аудитора
    • «Никаких неожиданностей»
    • «Быстрое» дело
    • Диалог с аудитором


Тренинг актуален для руководителей лабораторий и метрологических служб и корпоративных внутренних аудиторов


...
Подробнее