- 02–03 сентября
- Онлайн
Дистанционное обучение - страница 3
- Термины и определения
- Разработка плана мониторинга достоверности результатов испытаний с учетом следующих требований:
- п.7.7.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
- методики измерений
- эксплуатационной документации на оборудование
- законодательства об обеспечении единства измерений - Планирование внутрилабораторного контроля, Плана градуировок и контроля стабильности градуировочных характеристик на основании Плана мониторинга достоверности результатов испытаний
- Практическая работа по разработке Плана мониторинга
- Термины и определенияПроверки квалификации (ПК) и межлабораторные сличительные (сравнительные) испытания (МСИ). Сходство и отличие
- Требования к провайдерам проверок квалификации. МСИ отличные от проверок квалификации
- Виды МСИ в соответствии с Политикой ILAC в отношении участия в деятельности по проверке квалификации
- Планирование участия ИЛ в проверках квалификации/МСИ в соответствии с Политикой Росаккредитации в отношении участия лабораторий и органов инспекции в проверках квалификации и в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях, отличных от проверок квалификации СМ № 03.1-1.0008 Версия 03.2 Сентябрь 2024 года
- Алгоритм определения уровня участия и областей технической компетентности. Применение риск-ориентированного подхода, учет требований к компетентности персонала, оборудования и т.д.
- Документирование обоснования объема и периодичности участия в проверках квалификации/МСИ. Записи, содержащие результаты участия в ПК/МСИ
- Оценка правильности применения Политики Росаккредитации в отношении участия лабораторий в ПК и/или МСИ, отличных от проверки квалификации, в процессе аккредитации испытательной лаборатории (центра)
Нормативные документы
|
|
Курс актуален для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за планирование мониторинга достоверности результатов измерений и участие в проверках квалификации
Уникальность курса
Курс предоставляет возможность не только освоить теоретические знания, но и получить практические навыки, необходимые для эффективного управления качеством в вашей организации. Вы научитесь разрабатывать стратегии, которые помогут минимизировать ошибки и повысить доверие к результатам ваших исследований
Вам к нам на курс, если Вы
- работаете в сфере обеспечения качества, управления рисками или метрологии, и хотите углубить свои знания и навыки в планировании и проведении проверок квалификации
- ваша работа связана с проведением аудитов или инспекций, и вы хотите расширить свои знания о современных методах оценки и проверки, чтобы повысить свою квалификацию
- управляете компанией, где важна точность измерений и качество продукции, и хотите внедрить системы контроля и мониторинга для повышения конкурентоспособности
- имеете опыт работы в данной области, но хотите обновить свои знания, ознакомиться с новыми стандартами и методами, а также обменяться опытом с коллегами
...






1. Принципы разработки и функционирования СМК лаборатории: планирование, осуществление, контроль, анализ результатов
2. Цель функционирования СМК ИЛ:
- Достоверные результаты измерений и ответственность за деятельность аккредитованных лиц
- Способы устранения и предотвращения появления недостоверных результатов с учетом требований Росаккредитации
3. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к организации деятельности ИЛ:
- Беспристрастность – определение и управление. Риски нарушения беспристрастности
- Меры обеспечения конфиденциальности
- Структура лаборатории
- Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА
4. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и КА к ресурсам ИЛ:
- Требования к персоналу. Различия требований в зависимости от видов деятельности ИЛ
- Требования к оборудованию (СИ, ИО, ВО, ПО, справочные данные и т.д.)
- Установление и поддержание метрологической прослеживаемости результата измерений
- Требования к помещениям и условиям окружающей среды
- Требования к поставщикам продукции и услуг. Документирование требований к продукции и услугам, поставляемых внешними поставщиками. Критерии оценки и выбора поставщиков
- Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА
5. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к процессу проведения испытаний
5.1.Рабочие процессы ИЛ:
- рассмотрение запросов, тендеров и договоров: особенности анализа запросов и его документирование в зависимости от внешних и внутренних заказчиков
- выбор, верификация и валидация методов: различие понятий «валидация» и «верификация», порядок верификации и документирование результатов
- отбор образцов, проб: особенности процедур для разных объектов исследований (испытаний) и измерений
- обращение с объектами испытаний: транспортирование, регистрация, хранения и т.д.
- технические записи: правила разработки и оформления, типичные ошибки ведения записей
- оценка неопределенности результатов измерений – подходы к оценке
- обеспечение достоверности результатов: основные принципы разработки программы мониторинга, способы обеспечения достоверности результатов, виды и алгоритмы контроля
- отчетность о результатах: способы реализации требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ГОСТ Р 58973-2020 с учетом испытуемых объектов и требований НСА
- жалобы (претензии)
- управление несоответствующей работой: выявление, регистрация, определение причин возникновения несоответствующей работы
- управление данными и информационный менеджмент
5.2. Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА
6. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к системе менеджмента:
- Основные принципы функционирования систем
- Система менеджмента или система менеджмента качества?
- Документирование требований системы менеджмента: вариант А или вариант В
- Управление документами системы менеджмента: иерархия документов, основные правила документирования процедур, правил, структурирование информации, актуализация документов.
- Управление записями: от разработки форм до хранения и архивирования
- Рассмотрение рисков и возможностей ИЛ: выявление, регистрация, действия, связанные с выявленными рисками и возможностями, оценка результативности
- Внутренние аудиты: цель внутренних аудитов, разработка программы, планов аудитов, требования к внутренним аудиторам, документирование результатов аудита
- Корректирующие действия: отличие коррекции от корректирующих действий, методы определения причин возникновения несоответствий, оценка результативности
- Анализ со стороны руководства: входные и выходные данные, оценка результативности СМ
- Улучшение как один из принципов функционирования систем менеджмента
- Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА
7. Актуальные изменения законодательства в сфере аккредитации
Курс актуален для руководителей и менеджеров по качеству, сотрудников ИЛ, отвечающих за разработку и внедрение процедур и правил СМ испытательных лабораторий.
- как успешно пройти процедуру аккредитации (расширения ОА) или подтверждения компетентности в НСА?
- какие требования Критериев аккредитации относятся к Вашей лаборатории, а какие не относятся?
- как разработать правила и процедуры в соответствии с требованиями Критериев аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
- соответствуют ли протоколы, оформляемые Вашей лабораторией, всем установленным требованиям?
- нужно ли Вашей ИЛ проводить валидацию методик измерений?
- как внедрить риск-ориентированный подход в деятельность лаборатории?
Полученные благодаря разбору основных принципов построения и функционирования системы менеджмента знания помогут Вам на примерах из практики лабораторной деятельности успешно освоить алгоритмов внедрения системы менеджмента в деятельность ИЛ, в том числе, при внесении изменений
...
- Переход с ГОСТ 31861-2012 «Вода. Общие требования к отбору проб» к ГОСТ Р 59024-2020 «Вода. Общие требования к отбору проб»
- Общие требования к отбору проб питьевой, сточной, природной вод
- Организационные мероприятия, предшествующие отбору проб питьевой, сточной, природной вод
- Дополнительные процедуры обеспечения качества отбора проб питьевой, сточной, природной вод
- Процедура отбора проб. Оформление акта отбора проб питьевой, сточной, природной вод с использованием различных алгоритмов
- Проведение измерений в точке отбора проб воды. Записи результатов
- Допуск сотрудника к проведению органолептического метода анализа в лаборатории согласно ГОСТ Р 57164-2016
- Процедура приема проб в лаборатории
Нормативно-правовая основа вебинара:
- ГОСТ Р 59024-2020
- ГОСТ Р 57164-2016
Курс актуален для специалистов испытательных лабораторий
...
- ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020, ответственность ИЛ
- Руководство пользователя ФГИС Росаккредитации
- Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний
- Предоставление сведений об участии в проверках квалификации и (или) межлабораторных сличениях, отличных от проверок квалификации
- Предоставление сведений о технической оснащенности
- Предоставление сведений о работниках ИЛ
Нормативно-правовая основа вебинара:
Приказ Минэкономразвития №704
Курс актуален для начальников лаборатории, сотрудникам, отвечающим за работу в ЛК лаборатории, передачу сведений во ФГИС Росаккредитации
Чем полезен данный вебинар:
Совершенствование знаний по предоставлению сведений о выданных протоколах, по предоставлению сведений о персонале, оборудовании, стеклянной посуде, об участии в проверках квалификации и (или) МСИ, взаимодействию с техподдержкой ФГИС Росаккредитации
- подключаться к ФГИС Росаккредитации, знать основные действия при подключении
- работать с элементами управления интерфейса личного кабинета ФГИС Росаккредитации
- настраивать таблицы личного кабинета ФГИС Росаккредитации
- заполнять карточку нового протокола, карточку сведений об участии в проверках квалификации и (или) МСИ, карточку нового сотрудника лаборатории, заполнять сведения об оборудовании (карточки средства измерения, испытательного оборудования, вспомогательного оборудования, карточку стандартного образца, лабораторной посуды)
...
- Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации)
- Система качества испытательной лаборатории
- Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа
- ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
- РМГ 76-2014 ГСИ
- ГОСТ Р ИСО 5725-2002
- ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015
- ГОСТ 34100.1-2017
- Федеральный закон от 28.12.2013 N 412-ФЗ
- Погрешность и неопределенность результатов измерений
- Оценка приемлемости результатов анализа
- Метрологическое обеспечение испытаний
- Контроль и управление качеством результатов анализа
- Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
- Оперативный контроль процедуры анализа
- Контроль стабильности результатов анализа
- Контрольные карты Шухарта
- Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории
...
- Записи, относящиеся к выполнению требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020
- Правила разработки форм записей, идентификации и ведения
- Резервное копирование и восстановление записей
- Риски, связанные с ведением записей
- Выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020 при разработке форм протоколов и оформлении результатов для разных объектов исследований (испытаний) и измерений
- Несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации
- Ответственность испытательных лабораторий за включение в протокол недостоверных результатов или результатов, полученных с нарушениями требований законодательства НСА, техрегулирования, законодательства об обеспечении единства измерений, методик измерений (КоАП, Постановление Правительства № 934)
- 1-й день и 2-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (образцов)
- 3-й день (8 часов) – практическая работа по проверке конкретных актов отбора образцов (проб) и протоколов и выявлению несоответствий. Работа проводится на примере обезличенных протоколов, предоставляемых слушателями за 1-2 дня до начала вебинара. Протоколы должны быть оформленны в полном объеме (в том числе, результаты исследований (испытаний) и измерений) и предоставлены в формате Word. Вместо данных ИЛ, заказчика и другой конфиденциальной информации необходимо поставить ХХХ, оставив неизменными наименования разделов. Участники курса имеют возможность попробовать себя в роли технического эксперта при проверке со стороны ФСА или внутреннего аудитора лаборатории – поработать с обезличенными протоколами под руководством опытного эксперта
...
- Физиология и биохимия человека
- Основы биохакинга
- Перспективные исследования
- Влияние полноценного питания
Курс предназначен для сотрудников аккредитованных и неаккредитованных лабораторий, HR-менеджеров, руководителей компаний,
Польза для обучающихся: шаг к здоровью, энергии и максимальной продуктивности!
Улучшите свое здоровье: Узнайте о простых и эффективных методах, которые помогут вам укрепить иммунитет и повысить уровень энергии. Начните заботиться о своем теле уже сегодня!
Справляйтесь со стрессом: Откройте для себя техники, которые помогут вам управлять стрессом и сохранять спокойствие даже в самых напряженных ситуациях. Вы заслуживаете жить в гармонии с собой!
Развивайте ментальную ясность: Освойте секреты биохакинга, которые помогут вам улучшить концентрацию и креативность. Будьте на шаг впереди, достигая своих целей с легкостью!
Научитесь самоуправлению: Получите инструменты, которые помогут вам эффективно организовать свое время и ресурсы. Станьте мастером своей жизни и работы!
Повысьте качество жизни: Внедряя здоровые привычки, вы не только станете более продуктивным на работе, но и улучшите свою жизнь вне офиса. Сделайте шаг к счастью!
Создайте крепкое сообщество: Участвуя в мероприятии, вы не только обогатите свои знания, но и укрепите связи с коллегами. Вместе мы сильнее!
Растите как личность: Это ваша возможность для саморазвития и обучения новым навыкам. Освободите свой потенциал и уверенность в себе!
Получите практические инструменты: Мы предоставим вам конкретные рекомендации, которые вы сможете сразу же внедрить в свою жизнь. Не упустите шанс изменить её к лучшему!
Вдохновение и мотивация: Погрузитесь в атмосферу позитивных изменений, которая вдохновит вас на новые достижения. Вы способны на большее, чем думаете!
Найдите баланс между работой и личной жизнью: Научитесь управлять своим временем так, чтобы у вас оставалось место для того, что действительно важно. Живите полной жизнью!
Не упустите возможность стать частью этого уникального события! Присоединяйтесь к нам на "Перезагрузке продуктивности" и начните свой путь к здоровой, сбалансированной и успешной жизни. Время действовать — сейчас!
...
Новые требования СМ № 03.1-1.0008 (версия 03.2) Политики Росаккредитации в отношении участия лабораторий и органов инспекции в проверках квалификации и в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях, отличных от проверок квалификации
Анализ ключевых изменений и их значимость для лабораторий. Области технической компетентности
Обсуждение стратегии и действий, которые должны быть выполнены для соответствия новым требованиям. Анализ последствий несоответствия новым требованиям
Руководство по оценке целесообразности проведения малых межлабораторных сравнений в рамках процесса аккредитации лабораторий
- СМ № 03.1-1.0008
- EA-4/21 INF: 2018
- Приказ Минэкономразвития России №704
- ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
- ГОСТ ISO/IEC 17043:2023
- ILAC G18:01/2024
- ILAC P9:01/2024
- EA-4/18 INF: 2010
Для кого предназначен данный курс:
1. Специалисты по качеству: работники, ответственные за внедрение и поддержание систем управления качеством в организациях
2. Менеджеры и руководители: лица, принимающие решения в области качества и аккредитации, заинтересованные в соблюдении новых требований
3. Аудиторы: специалисты, проводящие внутренние и внешние аудиты систем управления
4. Работники организаций, проходящих аккредитацию: сотрудники, которые непосредственно участвуют в процессе аккредитации и сертификации
5. Консультанты по аккредитации: профессионалы, предоставляющие услуги по подготовке организаций к аккредитации
Вебинар будет полезен для всех, кто хочет быть в курсе изменений в области аккредитации и эффективно подготовиться к новым требованиям Росаккредитации
Полученные знания и умения помогут Вам:
-
Понять специфику новых процедур, стандарты и сроки
-
Проанализировать текущие процессы и системы в Вашей лаборатории
-
Определить аспекты деятельности, которые недостаточно соответствуют новым требованиям и требуют доработки
-
Разработать детальный план действий по внедрению изменений
-
Эффективно продемонстрировать соответствие требованиям
...
Алгоритм прохождения аккредитации, ПК, расширения ОА
Рекомендации по подготовке к выездной оценке в виде удаленной оценки
Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности
Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности
Причины неудовлетворительных результатов при участии в проверках квалификации
Чем полезен данный вебинар
Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам
- Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
- Выполнять разработку и верификацию методик измерений
- Грамотно оформлять документацию на методики измерений
- Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений
...
- Термины и определения, относящиеся к процессу управления жалобами
- Жалобы (претензии), относящиеся к лабораторной деятельности
- Разработка процесса управления жалобами
- Принципы работы с жалобами (претензиями). Обеспечение принципа беспристрастности
- Выявление жалоб (претензий). Получение, проверка, рассмотрение жалобы (претензии)
Курс актуален для специалистов аналитических и испытательных лабораторий, ответственных за разработку процедур и процессов
Полученные знания помогут Вам успешно усовершенствовать знания по разработке процесса управления жалобами и разработать алгоритм процессов управления жалобами
...