Дистанционное обучение

Практические аспекты оценки неопределенности измерений

  • Требования ISO/IEC 17025-2019  и MRA по оцениванию неопределенности измерений. История развития и нормативные документы по оцениванию неопределенности измерений

  • Понятия погрешности и неопределенности, основные принципы модельного подхода к оцениванию неопределенности измерений.

  • Вычисление стандартных неопределенностей по типу А, типу В, алгоритм оценивания неопределенности в измерениях в соответствии с «Руководством по выражению неопределенности в измерениях» (ГОСТ 34100.3-2017);

  • Решение практических примеров расчета неопределенности различных методов;

  • Эмпирического подход расчета неопределенности;

  • Представление заключение о соответствии спецификации или стандарту с учетом неопределенности.

Практика

  • составление диаграммы «Причина-следствие» (Диаграмма «Исикавы») для схематичного представления и анализа выявленных источников неопределенности;
  • применение модельного подхода и составления диаграммы;
  • использование метода имитационного моделирования «Монте-Карло» по ГОСТ. 34100.3.1— 2017 ISO/IEC Guide 98-3/Suppl 1:2008 (реализации с помощью MS EXCELL);
  • рекомендации по составлению разделов Руководства по качеству испытательной лаборатории, относящихся к оценке неопределенности;
  • определение вкладов в суммарную неопределенность и составление бюджета неопределенности для различных типов методик измерений, включаемых в область аккредитации испытательной лаборатории.
Курс предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий.

Подробнее
Теория и практика работы с пробами водных, воздушных и твердых сред
  • Принципы и общие требования отбора проб питьевой, сточной, природной вод.
  • Правила осуществления контроля состава и свойств сточных вод в редакции постановления Правительства Российской Федерации № 728 от 22.05.2020
  • Отбор проб атмосферного воздуха, воздуха рабочей зоны, промышленных выбросов в атмосферу.
  • Отбор проб почвы, грунта, отходов.
  • Неопределенность измерений, связанная с отбором проб
  • Акт отбора проб.
  • Приемка проб в лаборатории.
  • Обращение с пробами в лаборатории).

Курс предназначен для руководителей и специалистов аналитических и испытательных лабораторий.

Слушатели курса разберут основные принципы построения и функционирования системы менеджмента, в том числе на примерах из практики лабораторной деятельности; освоят алгоритмы внедрения системы менеджмента в деятельность ИЛ, в том числе, при внесении изменений

Подробнее
Пробы пищевой продукции. Отбор и обращение

  • Нормативные документы на отбор проб. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Акт отбора проб, требования к оформлению отчетных документов.
  • Принципы и общие требования отбора проб зерна, крупы, мясной, рыбной и молочной продукции, пищевой продукции, напитков, продукции растениеводства для определения органолептических, химических и бактериологических показателей.
  • Требования к персоналу. Обучение и контроль сотрудников лаборатории, осуществляющих отбор проб. Допуск сотрудников лаборатории к отбору, приемке и подготовку проб к анализу. Ответственность персонала.
  • Верификация методик отбора проб.
  • Отбор сотрудников. Обучение испытателей проведению органолептического анализа.
  • Оборудование для отбора проб зерна, крупы, мясной, рыбной и молочной продукции, пищевой продукции, напитков, продукции растениеводства. Условия хранения и транспортировки.
  • Планирование и проведение внутрилабораторного контроля отбора проб.
Курс предназначен, для специалистов аналитических и испытательных лабораторий.

1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов пробы пищевой продукции (видео-запись). Запись курса актуальна, обновляется при изменении нормативных документов.

2-й день (8 часов) – разработка индивидуального проекта с персональной консультацией лектора (очно с применением дистанционных образовательных технологий).



Подробнее
Управление персоналом в лаборатории

  • Компетенции руководителя и способы их развития. Основные функции управления
  • Процессный и функциональный подход в управлении персоналом
  • Эффективные коммуникации в коллективе
  • Управление по целям
  • Современные подходы к мотивации персонала
  • Мотивация персонала
  • Основы управления организационным конфликтом 
Курс предназначен для для руководителей и специалистов аналитических и испытательных лабораторий


Вам на этот курс, если Вы хотите узнать
  • Что стажер и «стажер» – это разные должности с разным функционалом.
  • Почему персонал «проваливает» внешние эксперименты?
  • Как гарантировать компетентность своего персонала?
  • Почему сотрудники не соблюдают СМ?
  • Что срок испытательного срока никак не связан с Критериями аккредитации?
  • Как ставить цели по SMART?
  • Технологии планирования времени.

В результате прохождения курса слушатели смогут укомплектовать лабораторию персоналом с возможностью избежать кадровых ошибок и сформировать команду для эффективного выполнения поставленных задач. Также курс будет полезен всем специалистам, занимающимся работой с персоналом

Подробнее
Реализация требований к системе менеджмента по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и организации деятельности испытательных лабораторий с учетом требований Критериев аккредитации. Новые правила аккредитации в НСА (ФЗ 412, ПП 2050 и 934, приказы МЭР №496 и №34 и др.)

  • Система управления качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг. Проблемы соответствия аккредитованных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Внедрение системы менеджмента в деятельность лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (подробный разбор каждого раздела).
  • Разбор критериев аккредитации испытательных лабораторий (требования к персоналу, оборудованию, помещениям, системе резервного копирования, хранения и архивирования документов).
  • Приказ МЭР №24(Изменения в Критерии аккредитации).
  • Требования к разработке форм протоколов испытательной лаборатории с учётом требований ГОСТ Р 58973-2020. Основные зоны рисков при неправильном оформлении протокола.
  • Перечень несоответствий, выявление которых влечет за собой отказ в аккредитации, расширении ОА или приостановку действия аккредитации (Приказ № 34 МЭР).

Курс предназначен для руководителей и менеджеров по качеству, сотрудников ИЛ, отвечающих за разработку и внедрение процедур и правил СМ испытательных лабораторий.


Вам на этот курс, если Вы хотите узнать
  • Как успешно пройти процедуру аккредитации (расширения ОА) или подтверждения компетентности в НСА?
  • Какие требования Критериев аккредитации относятся к Вашей лаборатории, а какие не относятся?
  • Как разработать правила и процедуры в соответствии с требованиями Критериев аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
  • Соответствуют ли протоколы, оформляемые Вашей лабораторией, всем установленным требованиям?
  • Нужно ли Вашей ИЛ проводить валидацию методик измерений?
  • Как внедрить риск-ориентированный подход в деятельность лаборатории?

Подробнее
Работа в личном кабинете аккредитованной ИЛ ФГИС РОСАККРЕДИТАЦИИ, предоставление сведений в соответствии с Приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020

  • ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020, ответственность ИЛ.
  • Руководство пользователя ФГИС Росаккредитации.
  • Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний.
  • Предоставление сведений о межлабораторных сличительных испытаниях.
  • Предоставление сведений о технической оснащенности.
  • Предоставление сведений о работниках ИЛ.

Вебинар предназначен для начальников лаборатории, сотрудникам, отвечающим за работу в ЛК лаборатории, передачу сведений во ФГИС Росаккредитации


Чем полезен данный вебинар
  • Совершенствование знаний по предоставлению сведений о выданных протоколах, по предоставлению сведений о персонале, оборудовании, стеклянной посуде, об участии в МСИ, взаимодействию с техподдержкой ФГИС Росаккредитации
Что смогут слушатели после вебинара
  • Подключаться к ФГИС Росаккредитации, основные действия при подключении.
  • Работать с элементами управления интерфейса личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
  • Настраивать таблицы личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
  • Заполнять карточку нового протокола, карточку сведений об участии в МСИ, карточку нового сотрудника лаборатории, заполнять сведения об оборудовании (карточки средства измерения, испытательного оборудования, вспомогательного оборудования, карточку стандартного образца, лабораторной посуды).

Подробнее
Обеспечение достоверности результатов деятельности лабораторий: практический курс

  • Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации).
  • Система качества испытательной лаборатории.
  • Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа.

Нормативно-правовая основа курса

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • РМГ 76-2014 ГСИ

  • ГОСТ Р ИСО 5725-2002

  • ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015

  • ГОСТ 34100.1-2017

  • Федеральный закон от 28.12.2013 N 412-ФЗ

Практические занятия

  • Погрешность и неопределенность результатов измерений
  • Оценка приемлемости результатов анализа
  • Метрологическое обеспечение испытаний
  • Контроль и управление качеством результатов анализа
  • Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
  • Оперативный контроль процедуры анализа
  • Контроль стабильности результатов анализа
  • Контрольные карты Шухарта
  • Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории
Курс предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий

Подробнее
Внутренний аудит в лаборатории. Цели, практика и опыт планирования, разработки и внедрения

  • Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга.
  • Внутренний аудит системы менеджмента лаборатории. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021, в том числе применительно к деятельности лаборатории.
  • Управление программой внутреннего аудита. Риски и возможности программы аудита.
  • Проведение внутреннего аудита. Критерии, методы, обнаружения, заключения, риски и возможности, возникающие при планировании и проведении внутреннего аудита в лаборатории.
  • Компетентность аудиторов: требования, оценка, риски, связанные с компетентностью аудиторов.
  • Документирование процесса внутреннего аудита.
  • Внедрение процедуры управления внутренним аудитом в деятельность испытательной лаборатории.
  • Психологические основы проведения аудита.

Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий, представителей метрологических служб и органов по сертификации.

Вам на этот курс, если Вы хотите узнать:

  • чем отличаются программа аудита от плана;
  • как установить сферы ответственности в процессе аудита;
  • как быть с выполнением принципа «независимости» при проведении внутреннего аудита, если в лаборатории всего 3 человека;
  • как устанавливать критерии аудита;
  • как вести записи по аудиту, чтобы они содержали подтверждение выполнения программы аудита и результаты аудита.


Подробнее
Экспериментальная проверка компетентности: ошибки, причины, способы улучшения

  • Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности.
  • Причины неудовлетворительных результатов при МСИ.
  • Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности.
  • Правила мотивации и стимулирования сотрудников.
  • Принципы культуры безопасности.

Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий


Чем полезен данный вебинар
  • Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам.
Что смогут слушатели после вебинара
  • Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
  • Выполнять разработку и верификацию методик измерений
  • Грамотно оформлять документацию на методики измерений
  • Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений

Подробнее
Работа с жалобами (претензиями) в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Термины и определения, относящиеся к процессу управления жалобами.
  • Жалобы (претензии), относящиеся к лабораторной деятельности.
  • Разработка процесса управления жалобами.
  • Принципы работы с жалобами (претензиями). Обеспечение принципа беспристрастности.
  • Выявление жалоб (претензий). Получение, проверка, рассмотрение жалобы (претензии).
Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий, ответственных за разработку процедур и процессов


Чем полезен данный вебинар
  • Совершенствование знаний по разработке процесса управления жалобами
  • Разработка алгоритма процессов управления жалобами

Подробнее