Дистанционное обучение - страница 3

Планирование процесса "Обеспечение достоверности результатов испытаний": разработка плана мониторинга и плана участия в проверках квалификации (ПК/МСИ) в соответствии с новой Политикой Росаккредитации
  • Термины и определения
  • Разработка плана мониторинга достоверности результатов испытаний с учетом следующих требований:
    - п.7.7.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
    - методики измерений
    - эксплуатационной документации на оборудование
    - законодательства об обеспечении единства измерений
  • Планирование внутрилабораторного контроля, Плана градуировок и контроля стабильности градуировочных характеристик на основании Плана мониторинга достоверности результатов испытаний
  • Практическая работа по разработке Плана мониторинга
  • Термины и определенияПроверки квалификации (ПК) и межлабораторные сличительные (сравнительные) испытания (МСИ). Сходство и отличие
  • Требования к провайдерам проверок квалификации. МСИ отличные от проверок квалификации
  • Виды МСИ в соответствии с Политикой ILAC в отношении участия в деятельности по проверке квалификации


  • Планирование участия ИЛ в проверках квалификации/МСИ в соответствии с Политикой Росаккредитации в отношении участия лабораторий и органов инспекции в проверках квалификации и в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях, отличных от проверок квалификации СМ № 03.1-1.0008 Версия 03.2 Сентябрь 2024 года
  • Алгоритм определения уровня участия и областей технической компетентности. Применение риск-ориентированного подхода, учет требований к компетентности персонала, оборудования и т.д.
  • Документирование обоснования объема и периодичности участия в проверках квалификации/МСИ. Записи, содержащие результаты участия в ПК/МСИ
  • Оценка правильности применения Политики Росаккредитации в отношении участия лабораторий в ПК и/или МСИ, отличных от проверки квалификации, в процессе аккредитации испытательной лаборатории (центра)

Нормативные документы

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • СМ № 03.1-1.0008



Курс актуален для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за планирование мониторинга достоверности результатов измерений и участие в проверках квалификации 

Уникальность курса

Курс предоставляет возможность не только освоить теоретические знания, но и получить практические навыки, необходимые для эффективного управления качеством в вашей организации. Вы научитесь разрабатывать стратегии, которые помогут минимизировать ошибки и повысить доверие к результатам ваших исследований

Вам к нам на курс, если Вы

  • работаете в сфере обеспечения качества, управления рисками или метрологии, и хотите углубить свои знания и навыки в планировании и проведении проверок квалификации
  • ваша работа связана с проведением аудитов или инспекций, и вы хотите расширить свои знания о современных методах оценки и проверки, чтобы повысить свою квалификацию
  • управляете компанией, где важна точность измерений и качество продукции, и хотите внедрить системы контроля и мониторинга для повышения конкурентоспособности
  • имеете опыт работы в данной области, но хотите обновить свои знания, ознакомиться с новыми стандартами и методами, а также обменяться опытом с коллегами

...
Подробнее
Реализация требований к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериями аккредитации. Актуальные изменения законодательства в сфере аккредитации

 Система управления качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг. Проблемы соответствия аккредитованных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
 Внедрение системы менеджмента в деятельность лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (подробный разбор каждого раздела)
 Разбор критериев аккредитации испытательных лабораторий (требования к персоналу, оборудованию, помещениям, системе резервного копирования, хранения и архивирования документов)
 Приказ МЭР №24 (Изменения в Критерии аккредитации п.23.4: Р 1323565.1.038-2021 "Оценка соответствия. Политика ILAC в отношении участия в деятельности по проверке квалификации")
 Требования к разработке форм протоколов испытательной лаборатории с учётом требований ГОСТ Р 58973-2020. Основные зоны рисков при неправильном оформлении протокола
 Перечень несоответствий, выявление которых влечет за собой отказ в аккредитации, расширении ОА или приостановку действия аккредитации


1. Принципы разработки и функционирования СМК лаборатории: планирование, осуществление, контроль, анализ результатов

2. Цель функционирования СМК ИЛ:

  • Достоверные результаты измерений и ответственность за деятельность аккредитованных лиц
  • Способы устранения и предотвращения появления недостоверных результатов с учетом требований Росаккредитации

3. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к организации деятельности ИЛ:

  • Беспристрастность – определение и управление. Риски нарушения беспристрастности
  • Меры обеспечения конфиденциальности
  • Структура лаборатории
  • Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА

4. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и КА к ресурсам ИЛ:

  • Требования к персоналу. Различия требований в зависимости от видов деятельности ИЛ
  • Требования к оборудованию (СИ, ИО, ВО, ПО, справочные данные и т.д.)
  • Установление и поддержание метрологической прослеживаемости результата измерений
  • Требования к помещениям и условиям окружающей среды
  • Требования к поставщикам продукции и услуг. Документирование требований к продукции и услугам, поставляемых внешними поставщиками. Критерии оценки и выбора поставщиков
  • Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА

5. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к процессу проведения испытаний

5.1.Рабочие процессы ИЛ:

  • рассмотрение запросов, тендеров и договоров: особенности анализа запросов и его документирование в зависимости от внешних и внутренних заказчиков
  • выбор, верификация и валидация методов: различие понятий «валидация» и «верификация», порядок верификации и документирование результатов
  • отбор образцов, проб: особенности процедур для разных объектов исследований (испытаний) и измерений
  • обращение с объектами испытаний: транспортирование, регистрация, хранения и т.д.
  • технические записи: правила разработки и оформления, типичные ошибки ведения записей
  • оценка неопределенности результатов измерений – подходы к оценке
  • обеспечение достоверности результатов: основные принципы разработки программы мониторинга, способы обеспечения достоверности результатов, виды и алгоритмы контроля
  • отчетность о результатах: способы реализации требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ГОСТ Р 58973-2020 с учетом испытуемых объектов и требований НСА
  • жалобы (претензии)
  • управление несоответствующей работой: выявление, регистрация, определение причин возникновения несоответствующей работы
  • управление данными и информационный менеджмент

5.2. Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА

6. Реализация требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к системе менеджмента:

  • Основные принципы функционирования систем
  • Система менеджмента или система менеджмента качества?
  • Документирование требований системы менеджмента: вариант А или вариант В
  • Управление документами системы менеджмента: иерархия документов, основные правила документирования процедур, правил, структурирование информации, актуализация документов.
  • Управление записями: от разработки форм до хранения и архивирования
  • Рассмотрение рисков и возможностей ИЛ: выявление, регистрация, действия, связанные с выявленными рисками и возможностями, оценка результативности
  • Внутренние аудиты: цель внутренних аудитов, разработка программы, планов аудитов, требования к внутренним аудиторам, документирование результатов аудита
  • Корректирующие действия: отличие коррекции от корректирующих действий, методы определения причин возникновения несоответствий, оценка результативности
  • Анализ со стороны руководства: входные и выходные данные, оценка результативности СМ
  • Улучшение как один из принципов функционирования систем менеджмента
  • Примеры несоответствий, выявляемых при проверках со стороны ФСА

7. Актуальные изменения законодательства в сфере аккредитации


ПРОГРАММА КУРСА 

Курс актуален для руководителей и менеджеров по качеству, сотрудников ИЛ, отвечающих за разработку и внедрение процедур и правил СМ испытательных лабораторий.

Вам на этот курс, если Вы хотите узнать
  • как успешно пройти процедуру аккредитации (расширения ОА) или подтверждения компетентности в НСА?
  • какие требования Критериев аккредитации относятся к Вашей лаборатории, а какие не относятся?
  • как разработать правила и процедуры в соответствии с требованиями Критериев аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
  • соответствуют ли протоколы, оформляемые Вашей лабораторией, всем установленным требованиям?
  • нужно ли Вашей ИЛ проводить валидацию методик измерений?
  • как внедрить риск-ориентированный подход в деятельность лаборатории?


Полученные благодаря разбору основных принципов построения и функционирования системы менеджмента знания помогут Вам на примерах из практики лабораторной деятельности успешно освоить  алгоритмов внедрения системы менеджмента в деятельность ИЛ, в том числе, при внесении изменений

...
Подробнее
Вода. Обеспечение требований к обращению с образцами

  • Переход с ГОСТ 31861-2012 «Вода. Общие требования к отбору проб» к ГОСТ Р 59024-2020 «Вода. Общие требования к отбору проб»
  • Общие требования к отбору проб питьевой, сточной, природной вод
  • Организационные мероприятия, предшествующие отбору проб питьевой, сточной, природной вод
  • Дополнительные процедуры обеспечения качества отбора проб питьевой, сточной, природной вод
  • Процедура отбора проб. Оформление акта отбора проб питьевой, сточной, природной вод с использованием различных алгоритмов
  • Проведение измерений в точке отбора проб воды. Записи результатов
  • Допуск сотрудника к проведению органолептического метода анализа в лаборатории согласно ГОСТ Р 57164-2016
  • Процедура приема проб в лаборатории

Нормативно-правовая основа вебинара:

  • ГОСТ Р 59024-2020
  • ГОСТ Р 57164-2016

Курс актуален для специалистов испытательных лабораторий

...
Подробнее
Работа в личном кабинете аккредитованной ИЛ ФГИС РОСАККРЕДИТАЦИИ, предоставление сведений в соответствии с Приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020

  • ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020, ответственность ИЛ
  • Руководство пользователя ФГИС Росаккредитации
  • Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний
  • Предоставление сведений об участии в проверках квалификации и (или) межлабораторных сличениях, отличных от проверок квалификации
  • Предоставление сведений о технической оснащенности
  • Предоставление сведений о работниках ИЛ

Нормативно-правовая основа вебинара: 
Приказ Минэкономразвития №704

Курс актуален для начальников лаборатории, сотрудникам, отвечающим за работу в ЛК лаборатории, передачу сведений во ФГИС Росаккредитации


Чем полезен данный вебинар:

Совершенствование знаний по предоставлению сведений о выданных протоколах, по предоставлению сведений о персонале, оборудовании, стеклянной посуде, об участии в проверках квалификации и (или) МСИ, взаимодействию с техподдержкой ФГИС Росаккредитации


Пройдя курс, Вы научитесь 
  • подключаться к ФГИС Росаккредитации, знать основные действия при подключении
  • работать с элементами управления интерфейса личного кабинета ФГИС Росаккредитации
  • настраивать таблицы личного кабинета ФГИС Росаккредитации
  • заполнять карточку нового протокола, карточку сведений об участии в проверках квалификации и (или) МСИ, карточку нового сотрудника лаборатории, заполнять сведения об оборудовании (карточки средства измерения, испытательного оборудования, вспомогательного оборудования, карточку стандартного образца, лабораторной посуды)



...
Подробнее
Обеспечение достоверности результатов деятельности лабораторий: практический курс

  • Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации)
  • Система качества испытательной лаборатории
  • Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа


  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
  • РМГ 76-2014 ГСИ
  • ГОСТ Р ИСО 5725-2002
  • ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015
  • ГОСТ 34100.1-2017
  • Федеральный закон от 28.12.2013 N 412-ФЗ

  • Погрешность и неопределенность результатов измерений
  • Оценка приемлемости результатов анализа
  • Метрологическое обеспечение испытаний
  • Контроль и управление качеством результатов анализа
  • Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
  • Оперативный контроль процедуры анализа
  • Контроль стабильности результатов анализа
  • Контрольные карты Шухарта
  • Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории


ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Курс актуален для специалистов аналитических и испытательных лабораторий



...
Подробнее
Лабораторные записи и идеальный протокол лаборатории

  • Записи, относящиеся к выполнению требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020
  • Правила разработки форм записей, идентификации и ведения
  • Резервное копирование и восстановление записей
  • Риски, связанные с ведением записей
  • Выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020 при разработке форм протоколов и оформлении результатов для разных объектов исследований (испытаний) и измерений
  • Несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации
  • Ответственность испытательных лабораторий за включение в протокол недостоверных результатов или результатов, полученных с нарушениями требований законодательства НСА, техрегулирования, законодательства об обеспечении единства измерений, методик измерений (КоАП, Постановление Правительства № 934)
  • 1-й день и 2-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (образцов)
  • 3-й день (8 часов) – практическая работа по проверке конкретных актов отбора образцов (проб) и протоколов и выявлению несоответствий. Работа проводится на примере обезличенных протоколов, предоставляемых слушателями за 1-2 дня до начала вебинара. Протоколы должны быть оформленны в полном объеме (в том числе, результаты исследований (испытаний) и измерений) и предоставлены в формате Word. Вместо данных ИЛ, заказчика и другой конфиденциальной информации необходимо поставить ХХХ, оставив неизменными наименования разделов. Участники курса имеют возможность попробовать себя в роли технического эксперта при проверке со стороны ФСА или внутреннего аудитора лаборатории – поработать с обезличенными протоколами под руководством опытного эксперта

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Курс актуален для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за разработку и проверку актов отбора проб (образцов) и протоколов испытаний




...
Подробнее
Перезагрузка продуктивности: биохакинг для здоровой и эффективной команды
  • Физиология и биохимия человека
  • Основы биохакинга
  • Перспективные исследования
  • Влияние полноценного питания

Курс предназначен для сотрудников аккредитованных и неаккредитованных лабораторий, HR-менеджеров, руководителей компаний, 

Польза для обучающихся: шаг к здоровью, энергии и максимальной продуктивности!

 Улучшите свое здоровье: Узнайте о простых и эффективных методах, которые помогут вам укрепить иммунитет и повысить уровень энергии. Начните заботиться о своем теле уже сегодня!

 Справляйтесь со стрессом: Откройте для себя техники, которые помогут вам управлять стрессом и сохранять спокойствие даже в самых напряженных ситуациях. Вы заслуживаете жить в гармонии с собой!

 Развивайте ментальную ясность: Освойте секреты биохакинга, которые помогут вам улучшить концентрацию и креативность. Будьте на шаг впереди, достигая своих целей с легкостью!

 Научитесь самоуправлению: Получите инструменты, которые помогут вам эффективно организовать свое время и ресурсы. Станьте мастером своей жизни и работы!

 Повысьте качество жизни: Внедряя здоровые привычки, вы не только станете более продуктивным на работе, но и улучшите свою жизнь вне офиса. Сделайте шаг к счастью!

 Создайте крепкое сообщество: Участвуя в мероприятии, вы не только обогатите свои знания, но и укрепите связи с коллегами. Вместе мы сильнее!

 Растите как личность: Это ваша возможность для саморазвития и обучения новым навыкам. Освободите свой потенциал и уверенность в себе!

 Получите практические инструменты: Мы предоставим вам конкретные рекомендации, которые вы сможете сразу же внедрить в свою жизнь. Не упустите шанс изменить её к лучшему!

Вдохновение и мотивация: Погрузитесь в атмосферу позитивных изменений, которая вдохновит вас на новые достижения. Вы способны на большее, чем думаете!

Найдите баланс между работой и личной жизнью: Научитесь управлять своим временем так, чтобы у вас оставалось место для того, что действительно важно. Живите полной жизнью!

Не упустите возможность стать частью этого уникального события! Присоединяйтесь к нам на "Перезагрузке продуктивности" и начните свой путь к здоровой, сбалансированной и успешной жизни. Время действовать — сейчас!


...
Подробнее
Адаптация к изменениям: как подготовиться к новым требованиям Росаккредитации. Политика Росаккредитации СМ № 03.1-1.0008

 Новые требования СМ № 03.1-1.0008 (версия 03.2) Политики Росаккредитации в отношении участия лабораторий и органов инспекции в проверках квалификации и в межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаниях, отличных от проверок квалификации

 Анализ ключевых изменений и их значимость для лабораторий. Области технической компетентности

 Обсуждение стратегии и действий, которые должны быть выполнены для соответствия новым требованиям. Анализ последствий несоответствия новым требованиям

 Руководство по оценке целесообразности проведения малых межлабораторных сравнений в рамках процесса аккредитации лабораторий

  • СМ № 03.1-1.0008
  • EA-4/21 INF: 2018
  • Приказ Минэкономразвития России №704 
  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
  • ГОСТ ISO/IEC 17043:2023   
  • ILAC G18:01/2024
  • ILAC P9:01/2024
  • EA-4/18 INF: 2010

Для кого предназначен данный курс:

1. Специалисты по качеству: работники, ответственные за внедрение и поддержание систем управления качеством в организациях

2. Менеджеры и руководители: лица, принимающие решения в области качества и аккредитации, заинтересованные в соблюдении новых требований

3. Аудиторы: специалисты, проводящие внутренние и внешние аудиты систем управления

4. Работники организаций, проходящих аккредитацию: сотрудники, которые непосредственно участвуют в процессе аккредитации и сертификации

5. Консультанты по аккредитации: профессионалы, предоставляющие услуги по подготовке организаций к аккредитации

Вебинар будет полезен для всех, кто хочет быть в курсе изменений в области аккредитации и эффективно подготовиться к новым требованиям Росаккредитации


Полученные знания и умения помогут Вам:

  • Понять специфику новых процедур, стандарты и сроки

  • Проанализировать текущие процессы и системы в Вашей лаборатории

  • Определить аспекты деятельности, которые недостаточно соответствуют новым требованиям и требуют доработки

  • Разработать детальный план действий по внедрению изменений

  • Эффективно продемонстрировать соответствие требованиям 


...
Подробнее
Экспериментальная проверка компетентности: ошибки, причины, способы улучшения

Алгоритм прохождения аккредитации, ПК, расширения ОА

Рекомендации по подготовке к выездной оценке в виде удаленной оценки

Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности

Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности

Причины неудовлетворительных результатов при участии в проверках квалификации

Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий

Чем полезен данный вебинар

Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам
Что смогут слушатели после вебинара
  • Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
  • Выполнять разработку и верификацию методик измерений
  • Грамотно оформлять документацию на методики измерений
  • Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений

...
Подробнее
Работа с жалобами (претензиями) в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Термины и определения, относящиеся к процессу управления жалобами
  • Жалобы (претензии), относящиеся к лабораторной деятельности
  • Разработка процесса управления жалобами
  • Принципы работы с жалобами (претензиями). Обеспечение принципа беспристрастности
  • Выявление жалоб (претензий). Получение, проверка, рассмотрение жалобы (претензии)

Курс актуален для специалистов аналитических и испытательных лабораторий, ответственных за разработку процедур и процессов


Полученные знания помогут Вам успешно усовершенствовать знания по разработке процесса управления жалобами и разработать алгоритм процессов управления жалобами

...
Подробнее